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Vagas para (06) Agentes de Call Center (m/f)
Nampula, Pemba, Nacala, Chimoio, Tete e Beira
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06 Vagas Para Agentes de Call Center
ENTIDADE EMPREGADORA: Mbira Advisory
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PRINCIPAIS TAREFAS
Assistir às formações da entidade;
Fazer entrevistas presenciais e realizar as chamadas de acordo com o target mensal atribuído pelo Coordenador do Projecto;
Ter capacidade de avaliar níveis de serviços (comunitário, bancário e terciário) de acordo com os indicadores pré-identificados;
Registar e tipificar as entrevistas presenciais/chamadas telefónicas na plataforma;
Reportar sobre as anomalias e indisponibilidade dos serviços.
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REQUISITOS
Nível Médio Geral ou Nível Técnico Médio
Residir no local onde candidate-se;
Excelentes competências telefónicas e capacidade de escuta
Bons conhecimentos de informática
Conhecimento e experiência confirmada na Linha do Cliente (Call Center), preferencialmente no sector bancário;
Formação em Serviços Financeiros e Bancários, será uma vantagem adicional.
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COMO PODES CONCORRER PARA ESTAS VAGAS?
Os interessados nestas vagas podem submeter candidaturas (CV actualizado e carta de candidatura) pelo Email:candidaturas.mbira@outlook.com indicando no assunto: “Call Center”.
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VALIDADE: 03/06/25
LOCAL: Nampula, Nacala, Chimoio, Tete, Beira e Pemba
CRÉDITOS: Wizandroid